PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA

1º A través de las categorías presentadas en la parte superior izquierda de la página, usted accederá a todos los productos que dispone la tienda, también podrá ver de forma más rápida, los artículos destacados en la parte principal de la página.

2º Pulsando sobre el producto seleccionado, verá una descripción más detallada del mismo.

3º Elija el artículo que desea comprar, pulse añadir al carrito tantas veces como productos quiera cargar. También pulsando el icono carrito puede ver el resumen de su compra.

4º Una vez finalizada su compra, si ya es cliente, deberá confirmarla introduciendo los datos de su usuario y su contraseña. Si es la primera vez que compra deberá registrarse, siguiendo los pasos que indica la página. Tenga en cuenta que el domicilio que indica una vez se registra será la dirección utilizada para enviar el pedido, ha de saber que cualquier cambio una vez el paquete salga de nuestra tienda será considerado otro envío. Una vez registrado Fanatic cartoon  le enviará un mensaje de Bienvenida, como confirmación de que su registro se ha efectuado correctamente.

5º Una vez procesado su pedido se le enviara una confirmación del mismo. Puede revisar su pedido y descargar la factura en: "Historia y detalles de mis pedidos" dentro de su cuenta.

1.- FORMAS DE PAGO

Pago con Paypal: Antes de elegir el modo de pago indicado, se le informara del suplemento por el uso de este servicio en nuestra tienda. A continuación es redirigido a la Web de PAYPAL. Allí se registrará y podrá realizar el pago de una forma segura e instantánea con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria.

Pago con transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Una vez confirme el modo de pago indicado se le mostrarán los datos de la cuenta bancaria, recuerde que puede conocer los detalles del pedido en un mensaje que le llegará seguidamente al email que nos haya facilitado. El plazo máximo para realizar la operación es de 5 días hábiles, una vez transcurrido ese plazo se procederá a su cancelación, siempre y cuando el cliente por teléfono o correo electrónico, nos comunique el retraso.

Pago con tarjeta de crédito: Disponemos del sistema de pago, comercio electrónico  3D Secure: Verified by Visa y MasterCard SecureCode a través de la pasarela de pago 4B del banco de Santander. Sólo se podrán realizar operaciones garantizadas (CES) donde el titular se ha autentificado con éxito, no permite transacciones SSL ni CES si el banco emisor no identifica al titular que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Si usted no tiene el código CES póngase en contacto con su banco ya que normalmente es un servicio gratuito de su entidad.

2.- CONDICIONES DE RESERVA ANTICIPADA (PRE-ORDER)

Si desea un producto y quiere asegurarse de tenerlo la fecha de lanzamiento y evitar quedarse sin él puede hacer la reserva de cualquier artículo de nuestra tienda si así los desea.

Bien abonando el importe integro del artículo (pago completo) o si lo prefiere mediante el pago de una señal (pago parcial) en cualquiera de los dos casos sería efectiva, beneficiándose de una reducción en el precio final del producto, siempre y cuando lo adquiera dentro de la fecha limite de pedido.

En cualquiera de los casos no es reembolsable la cantidad si decide anular el pedido más adelante.

El tipo de pago está predefinido en cada producto y dependiendo del mismo puede variar el coste.

Siga los pasos habituales al realizar la compra y elija entre las formas de pago que disponemos, PayPal, transferencia bancaria o ingreso en cuenta (donde le aparecerán los datos necesarios para realizar la operación) y tarjeta de crédito.

El resto de la cuantía del pedido (pago parcial) lo saldará antes de la expedición.

Si tiene alguna pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros.

3.- DESCRIPCION DE SERVICIOS POR ZONA

Provincial / Península / Baleares

Carta Certificada Correos.

- Local: 1 día hábil - Provincial: 2 días hábiles.

- Nacional: Entrega, en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles.

MRW Servicio Nacional 24 H.

MRW Servicio Marítimo 48 H.

Andorra / Canarias / Ceuta / Melilla / Gibraltar / Portugal

Paquete Azul Correos / Andorra, Ceuta, Melilla 2 a 4 días hábiles. Canarias 8 días hábiles.

MRW Servicio Gibraltar 48 H.

MRW Servicio Portugal 48 H.

Europa

Carta Certificada Correos / 2 a 4 días hábiles.

Paquete Standart Internacional - Correos / De 5 a 8 días hábiles dependiendo del destino.

Paquete Internacional Económico - Correos / De 8 a 10 días hábiles dependiendo del destino.

Paquete Internacional Light- Correos / De 3 a 5 días hábiles dependiendo del destino.    

África

Carta Certificada Correos / Según destino.

Paquete Standart Internacional - Correos / Según destino.

Paquete Internacional Económico - Correos / Según destino.

Paquete Internacional Light- Correos / Según destino.

América

Carta Certificada Correos / Según destino.

Paquete Standart Internacional - Correos / De 5 a 8 días hábiles dependiendo del destino.

Paquete Internacional Económico - Correos / De 8 a 10 días hábiles dependiendo del destino.

Paquete Internacional Light- Correos / De 5 a 8 días hábiles dependiendo del destino.

Asia y Oceanía

Carta Certificada Correos / Según destino.

Paquete Standart Internacional - Correos / Según destino.

Paquete Internacional Económico - Correos / según destino.

Paquete Internacional Light- Correos / Según destino.    


En el transcurso de la compra en nuestra tienda on-line, los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real, para que usted sepa en todo momento el coste total de su compra.

Los pedidos se cursarán en 24 – 48 horas una vez recibido el pago de la compra.

Los pedidos se envían normalmente por Correos y MRW (transporte urgente) según las necesidades logísticas de cada envío.

También realizamos expediciones a través de UPS (United Parcel Service). En este caso póngase en contacto con nosotros anticipadamente, mediante correo electrónico con las necesidades de su pedido para informarle sobre las tarifas.

*Todos los envíos en la España Penínsular serán gratuitos por un importe superior a 150 € de compra (IVA incluido) y siempre que la oferta esté disponible y no será combinable con otros cupones. Los códigos de descuento sólo serán visibles para clientes registrados.

NOTA IMPORTANTE: En los envíos que tengan como destino, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla y países fuera de la UE, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega. Asimismo los impuestos, tasas y aranceles derivados de los artículos solicitados serán por cuenta del cliente.