PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA

1º A través de las categorías presentadas en la parte superior izquierda de la página, usted accederá a todos los productos que dispone la tienda, también podrá ver de forma más rápida, los artículos destacados en la parte principal de la página.

2º Pulsando sobre el producto seleccionado, verá una descripción más detallada del mismo.

3º Elija el artículo que desea comprar, pulse añadir al carrito tantas veces como productos quiera cargar. También pulsando el icono carrito puede ver el resumen de su compra.

4º Una vez finalizada su compra, si ya es cliente, deberá confirmarla introduciendo los datos de su usuario y su contraseña. Si es la primera vez que compra deberá registrarse, siguiendo los pasos que indica la página. Tenga en cuenta que el domicilio que indica una vez se registra será la dirección utilizada para enviar el pedido, ha de saber que cualquier cambio una vez el paquete salga de nuestra tienda será considerado otro envío. Una vez registrado Fanatic cartoon  le enviará un mensaje de Bienvenida, como confirmación de que su registro se ha efectuado correctamente.

5º Una vez procesado su pedido se le enviara una confirmación del mismo. Puede revisar su pedido y descargar la factura en: "Historia y detalles de mis pedidos" dentro de su cuenta.

1.- FORMAS DE PAGO

Pago con Paypal: Antes de elegir el modo de pago indicado, se le informara del suplemento por el uso de este servicio en nuestra tienda. A continuación es redirigido a la Web de PAYPAL. Allí se registrará y podrá realizar el pago de una forma segura e instantánea con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria.

Pago con transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Una vez confirme el modo de pago indicado se le mostrarán los datos de la cuenta bancaria, recuerde que puede conocer los detalles del pedido en un mensaje que le llegará seguidamente al email que nos haya facilitado. El plazo máximo para realizar la operación es de 5 días hábiles, una vez transcurrido ese plazo se procederá a su cancelación, siempre y cuando el cliente por teléfono o correo electrónico, nos comunique el retraso.

Pago con tarjeta de crédito: Disponemos del sistema de pago, comercio electrónico  3D Secure: Verified by Visa y MasterCard SecureCode a través de la pasarela de pago 4B del banco de Santander. Sólo se podrán realizar operaciones garantizadas (CES) donde el titular se ha autentificado con éxito, no permite transacciones SSL ni CES si el banco emisor no identifica al titular que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Si usted no tiene el código CES póngase en contacto con su banco ya que normalmente es un servicio gratuito de su entidad.

2.- CONDICIONES DE RESERVA ANTICIPADA

Si desea un producto y quiere asegurarse de tenerlo la fecha de lanzamiento y evitar quedarse sin él puede hacer la reserva de cualquier artículo de nuestra tienda si así los desea.

Bien abonando el importe integro del artículo o si lo prefiere mediante el pago de una señal en cualquiera de los dos casos sería efectiva, beneficiándose de una reducción en el precio final del producto, siempre y cuando lo adquiera dentro de la fecha limite de pedido.

En el primer caso siga los pasos habituales al realizar la compra y elija entre las formas de pago que disponemos, PayPal, transferencia bancaria o ingreso en cuenta y tarjeta de crédito.

Si prefiere mediante el pago de una señal (no es reembolsable si decide anular el pedido más adelante).

El funcionamiento es el siguiente,  al igual que en el apartado anterior pero elija la opción de transferencia bancaria o ingreso en cuenta, donde le aparecerán los datos necesarios para realizar la operación (El resto del importe del pedido lo saldará antes de la expedición).

Acuérdese de poner su nombre y número de pedido, para tener constancia del mismo.

Aquí tiene una tabla con las cantidades dependiendo del precio del artículo.

Precio

Reserva

Hasta   100 €

  10 €

--------   200 €

  20 €

--------   300 €

  30 €

--------   400 €

  40 €

--------   500 €

  50 €

--------   600 €

  60 €

--------   700 €

  70 €

--------   800 €

  80 €

--------   900 €

  90 €

-------- 1000 €

100 €

 

Si tiene alguna pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros.

3.- DESCRIPCION DE SERVICIOS POR ZONA

Provincial / Península / Baleares

Carta Certificada Correos / 2 a 3 días hábiles.

MRW Servicio Nacional 24 H.

MRW Servicio Marítimo 48 H.

Andorra / Canarias / Ceuta / Melilla / Gibraltar / Portugal

Paquete Azul Correos / Andorra, Ceuta, Melilla 2 a 4 días hábiles. Canarias 8 días hábiles.

MRW Servicio Gibraltar 48 H.

MRW Servicio Portugal 48 H.

Europa

Carta Certificada Correos / 2 a 4 días hábiles.

MRW Servicio Internacional / 2 a 6 días hábiles dependiendo del destino.

Paquete Internacional Prioritario Correos / 7 días hábiles.

África

Carta Certificada Correos / 2 a 4 días hábiles.

Paquete Internacional Prioritario Correos / 7 días hábiles.

América

Carta Certificada Correos / 2 a 4 días hábiles.

Paquete Internacional Prioritario Correos / 7 días hábiles.

Asia y Oceanía

Carta Certificada Correos / 2 a 4 días hábiles.

Paquete Internacional Prioritario Correos / 7 días hábiles.


En el transcurso de la compra en nuestra tienda on-line, los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real, para que usted sepa en todo momento el coste total de su compra.

Los pedidos se cursarán en 24 – 48 horas una vez recibido el pago de la compra.

Los pedidos se envían normalmente por Correos y MRW (transporte urgente) según las necesidades logísticas de cada envío.

También realizamos expediciones a través de UPS (United Parcel Service). En este caso póngase en contacto con nosotros anticipadamente, mediante correo electrónico con las necesidades de su pedido para informarle sobre las tarifas.

*Todos los envíos en la España Penínsular serán gratuitos por un importe superior a 100 € de compra (IVA incluido) y siempre que la oferta esté disponible. Los códigos de descuento sólo serán visibles para clientes registrados.

NOTA IMPORTANTE: En los envíos que tengan como destino, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla y países fuera de la UE, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega. Asimismo los impuestos, tasas y aranceles derivados de los artículos solicitados serán por cuenta del cliente.